by tokugawa | Dec 23, 2008 | poslovanje u Srbiji
Evo odličnog članka o eTrgovini, koji je po mom mišljenju odlično na sažet način objasnio osnovne principe internet poslovanja. Člana je objavljen na blogu Dragana Varagića, ali mi se toliko svideo da sam morao da ga objavim ovde. Kako e-trgovina postaje sve više...
by tokugawa | Dec 9, 2008 | poslovanje u Srbiji
Hajde da objasnimo još jednu uslugu call centra. Korisnički servis predstavlja centralno mesto za razmenu informacija bilo koje vrste između neke kompanije i njenih klijenata: od provere stanja na računu, preko različitih zahteva za informacijama do on-line...
by tokugawa | Dec 4, 2008 | poslovanje u Srbiji
Telemarketing je podrška vašoj medijskoj kampanji. Šta može biti gore od nerealizacije medijske kampanje u koju je uložena velika suma novca, zbog nemogućnosti da se odgovori na sve pozive koji su došli preko TV reklame, bilborda ili novina? Ključni momenat je da u...
by tokugawa | Dec 2, 2008 | poslovanje u Srbiji
Sigurno ste više puta pozvali neki Call ili Kontakt centar? Možda ste rezervisali avionsku kartu, ili ste zvali da vam se pomogne pri čitanju uputstva o nekom proizvodu, naručivali ste neki proizvod, ili ste zvali tehničku podršku u vezi nekog proizvoda kog ste...
by tokugawa | May 4, 2008 | poslovanje u Srbiji
Korisnicima usluga Agencije za privredne registre (APR) dostupna je usluga provere statusa predmeta putem SMS servisa, saopštila je APR. Kako je precizirano, proveru statusa moguće je izvršiti za predmete koje pravna i fizička lica podnesu u Registru privrednih...
by tokugawa | Apr 25, 2008 | poslovanje u Srbiji
“Telekom Srbije” i opština Inđija postigli su dogovor o uvođenju jedinstvenog “m-uprava sistema” (m-government), koji će građanima Inđije da omogući brži i lakši pristup opštinskim službama putem mobilnog telefona. Reč je o pilot projektu, koji...
